Questions fréquentes

Le carnet

Qu'est-ce qu'un carnet d'intervention pompier ?

C'est le journal personnel où un sapeur-pompier note chaque intervention : date, motif, commune, engin, rôle tenu, durée. Il sert à se souvenir, à suivre son activité et à préparer entretiens, formations et concours. La page carnet d'intervention pompier détaille la méthode.

Ça remplace le compte rendu officiel ?

Non. Carnet de Garde est un outil personnel, indépendant des SDIS. Le compte rendu de sortie de secours reste celui de ton service. Ici tu notes ce qui te concerne.

Puis-je noter des informations sur les victimes ?

Non, et l'app ne le prévoit pas : seule la commune est notée, jamais l'adresse. Par devoir de discrétion, le récit ne doit contenir ni nom ni élément permettant d'identifier une personne secourue.

La dictée

Comment fonctionne la dictée ?

Tu parles dans ton téléphone, le texte est transcrit par le navigateur puis analysé pour remplir les champs de la fiche : motif, commune, engin, rôle, horaires, récit. Tu vérifies, tu corriges d'une touche si besoin, tu enregistres. Sans micro, tu écris une phrase, elle est analysée de la même façon.

Sur quels téléphones ça marche ?

La dictée fonctionne sur iPhone avec Safari et sur Android avec Chrome, ainsi que sur Chrome et Edge sur ordinateur. Firefox ne propose pas la reconnaissance vocale : l'app bascule alors sur la saisie texte.

Que devient ma dictée ?

Le texte dicté est envoyé le temps de l'analyse à un service de langage qui en extrait les champs de la fiche, puis conservé dans ta fiche pour relecture. Il n'est pas utilisé pour entraîner des modèles. Les détails sont dans la politique de confidentialité.

Et si la fiche est mal remplie ?

Chaque champ se corrige d'une touche sur l'écran de vérification, avant d'enregistrer. Tu peux aussi reprendre la dictée depuis le début, ou modifier la fiche plus tard.

Hors ligne et installation

Ça marche sans réseau ?

Oui. L'application fonctionne sans connexion en remise, en sous-sol ou en zone blanche. La dictée brute est conservée dans le récit, la fiche se complète à la main et se synchronise au retour du réseau.

Comment installer l'app sur mon téléphone ?

Carnet de Garde est une application web installable, sans magasin d'applications. Sur iPhone : ouvre le site dans Safari, bouton Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ». Sur Android : Chrome, menu, « Installer l'application ». Les mises à jour se font toutes seules.

Données et compte

Où sont mes données ?

Tes fiches sont stockées chez Google Firebase sur des serveurs européens, chiffrées en transit, et seul ton compte y accède. Elles ne sont ni vendues ni partagées.

Puis-je exporter ou supprimer mes données ?

Oui. Depuis ton profil, tu exportes toutes tes fiches en CSV ou JSON, et tu supprimes ton compte avec toutes ses données en un bouton.

J'avais des fiches dans l'ancienne version, sont-elles conservées ?

Oui. Les comptes et les interventions enregistrés dans les versions précédentes sont lus tels quels par la nouvelle application. Les fonctions chat, badges et classement ont été retirées.

Combien ça coûte ?

Rien. Pas d'abonnement, pas de publicité, pas de version premium.

Une autre question ?

Écris à contact@carnet-pompier.fr.